Le remboursement

Quand le retour nous parvient :

• Dans l'emballage d'origine,
• Non ouvert et non endommagé

le remboursement (moins les frais d'expédition et de retour) sera effectué dans les 12 jours ouvrables suivant l'arrivée des produits dans notre entrepôt. Nous vous en informerons par e-mail.
Le montant sera remboursé sur le numéro de compte que vous avez utilisé pour payer votre commande.

1. Comment je retourne un article ?
2. Il y'a la possibilité d’échanger un produit ?
3. Que dois-je faire si mon produit est endommagé ou s'il ne s'agit pas du produit que j'ai commandé ?