Ik vind mijn factuur niet meer, waar kan ik deze terugvinden?

Facturen van voltooide bestellingen kan je terugvinden in de categorie ‘Bestellingen’.
Enkel wanneer je ingelogd bent, kan je deze raadplegen.

Waar vind ik de categorie ‘Bestellingen’?    

• Je bent nog niet ingelogd:
  Bovenaan rechts (links langs het winkelmandje) klik je op inloggen/registreren.
  Je komt dan terecht op de pagina waar je je kan inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
  Je komt automatisch in ‘Mijn Account’ terecht. Je kiest links in het keuzemenu de categorie ‘Bestellingen’.

• Je bent reeds ingelogd:
  Je scrolt bovenaan rechts (links langs het winkelmandje) over ‘Hallo, naam’. 
  Er verschijnt een kort overzicht waarin je kan klikken op ‘Bestellingen’.

Je krijgt nu het volledige overzicht van voorgaande bestellingen.

Om een factuur terug te vinden, klik je op het pijltje dat naar boven wijst, dit staat langs het totaalbedrag van je voorafgaande bestelling.
De volledige bestelling die je in het verleden hebt geplaatst wordt nu zichtbaar.
Onder de details van deze bestelling kan je de knop ’Download factuur’ terugvinden.
Wanneer je deze aanklikt opent de factuur van de gekozen bestelling automatisch.

1. Hoe maak ik een account aan?
2. Hoe wijzig ik mijn gegevens?
3. Waar vind ik mijn voorgaande bestellingen terug?
4. Verschil tussen particulier en professioneel account?
5. Ik heb een particulier account maar ik heb nu een btw-nummer en wil overschakelen naar een professioneel account. Kan dit?
6. Ik ben mijn wachtwoord vergeten!