Combien de temps les produits restent-ils réservés si je choisis de payer par virement bancaire ?

Si vous choisissez le mode de paiement  'Virement bancaire' lors de votre commande, les produits de votre commande vous seront réservés pendant 30 jours calendaires.

• Délai de paiement: Veillez à ce que votre paiement nous parvienne dans ces 30 jours. Veuillez noter que le délai de traitement d'un paiement par virement bancaire est de 1 à 5 jours ouvrables, en fonction de la banque.
• Annulation automatique: si nous ne recevons pas votre paiement dans ce délai, votre commande est automatiquement annulée. Dans ce cas, votre commande est automatiquement annulée et les produits réservés redeviennent disponibles à la vente.

Que se passe-t-il après le paiement?

• Après réception de votre paiement, votre commande est traitée.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un aperçu de votre commande et un lien vers vos informations de suivi. (Les informations de suivi ne sont pas disponibles pour les livraisons de palettes).
• Remarque: le traitement de votre commande ne commence qu'après réception du paiement.

Que faire si je souhaite annuler ma commande?

• Vous avez choisi 'Virement bancaire'  mais ne souhaitez pas terminer la commande ? Dans ce cas, vous ne devez pas effectuer de paiement, car votre commande sera automatiquement annulée après 30 jours.

Vous avez des questions?

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