Comment je retourne un article ?

Vous avez jusqu'à 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. On a deux différents types pour un retour.
1) Des retours pour des commandes envoyez par DPD
2) Des retours pour des commandes envoyez par palette

Dans tous les cas, contactez-nous & n’oubliez pas de mentionner:

Vos données
Le numéro de la commande
Le(s) produit(s) que vous voulez retourner.
Votre choix pour déposer le colis

Comment déposer le colis?

1. Colis envoyez par DPD
= Il n’y a pas un produit dans la commande plus lourd que 26KG
= Le poids total de la commande est moins de 130KG

Vous avez 2 choix pour déposer les produits :

Vous arrangez le transport vous-même (prix dépendra aux les tarifs de l'entreprise que vous choissisez )
N'oubliez pas que dans le cas des retours par courrier postal, MisterOIl n'acceptera pas les envois à port dû ou contre-remboursement.

Au point relais de DPD (€10 /colis)
Vous déposez le colis dans un des points relais de DPD. Après que vous avez pris contact avec nous, nous vous répondons par e-mail, vous trouvez dans cet e-mail une étiquette de retour.
Vous devrez coller cette étiquette dans un zone bien visible du paquet.

Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de port ne seront pas remboursés.

2. Colis envoyez par PALETTE

= Un des produits de votre commande est plus lourd que 26KG
= Le poids total de la commande est plus de 130KG

Vous avez 2 choix pour déposer les produits :

Vous arrangez le transport vous-même (prix dépendra aux les tarifs de l'entreprise que vous choissisez )
La société de transport vient chercher l'envoi chez vous. (99,95 / palette)
Après que vous avez pris contact avec nous, nous vous répondons par e-mail, vous trouvez dans cet e-mail une étiquette de retour. Vous devrez coller cette étiquette dans un zone bien visible.