FAQ

WELKOM BIJ DE KLANTENSERVICE!

Hier vind je de verschillende categorieën & bij elke categorie een top 5 van meestgestelde vragen

Mijn account

  1. Hoe maak ik een account aan?
  2. Hoe wijzig ik mijn gegevens?
  3. Waar vind ik mijn voorgaande bestellingen terug?
  4. Verschil tussen particulier en professioneel account?
  5. Ik heb een particulier account maar ik heb nu een btw-nummer en wil overschakelen naar een professioneel account. Kan dit?
Meer over Mijn account

Bestellen

  1. Hoe moet ik een bestelling plaatsen?
  2. Welke betaalmogelijkheden heb ik?
  3. Werd mijn bestelling reeds opgestuurd?
  4. Welke mails ontvang ik wanneer ik een bestelling plaats?
  5. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Meer over Bestellen

Verzending

  1. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
  2. Wat zijn de verzendkosten?
  3. Wie zal mijn bestelling bezorgen?
  4. Bestelling afhalen in een parcelshop
  5. Hoe lang wordt mijn pakket bewaard in een pickup parcelshop?
Meer over Verzending

Retour

  1. Hoe retourneer ik mijn bestelling?
  2. Zijn er kosten aan verbonden indien ik mijn bestelling wil retourneren?
  3. Hebben jullie mijn retour al ontvangen?
  4. Wanneer wordt mijn retour terugbetaald?
  5. Kan ik mijn bestelling ook ruilen?
Meer over Retour

Promoties

  1. Hoe blijf ik steeds op de hoogte van jullie promoties?
  2. Waar geef ik mijn kortingscode in?
Meer over Promoties

Producten

  1. Op welke manier bewaar ik het beste mijn smeerolie/ additieven,..?
  2. Mag ik verschillende oliën met elkaar mengen?
  3. Hoe lang kan ik smeermiddelen bewaren?
Meer over Producten

MisterOil helpt jou

snel het juiste type smeermiddel vinden

Smeermiddelen

Zoek & vind op een eenvoudige manier het geschikte product dankzij duidelijke filters
Uitgebreid zoeken

Additieven

Op zoek naar een additief? Dankzij duidelijke filters vind je makkelijk het geschikte product
Vind het juiste additief

Professional?

Heb je een btw nummer?
  • Ontdek jouw voordelen op maat! 

Meer informatie  

Registreer mij als pro

Merken

Elk merk heeft zijn eigen sterkte

Daarom is het aanbod van MisterOil zeer uitgebreid. Zo kan iedereen een geschikt product vinden, aangepast aan de behoefte van uw voertuig!

Ontdek de merken
Merken

Additieven

Additieven = Toevoegingen

Door het gebruik van additieven verklein je de kans op technische ongemakken.
DUS -> Additieven zijn vitaminen voor uw auto & zonder additieven wordt hij ziek.

Ontdek het aanbod
Additieven